Obsah
- Definice - Co znamená řízení podnikových vztahů (ERM)?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje řízení podnikových vztahů (ERM)
Definice - Co znamená řízení podnikových vztahů (ERM)?
Enterprise Relationship Management (ERM) je překlenovací termín popisující obchodní strategii nebo řešení, nejčastěji prodávaný jako softwarové řešení. ERM zahrnuje analýzu dat (dolování dat), aby bylo možné lépe porozumět vnitřním podnikovým vztahům a zákazníkům a výrobci používat produkty nebo služby. Cílem je dlouhodobá spokojenost zákazníků a vyšší ziskovost.
Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje řízení podnikových vztahů (ERM)
ERM může mít mnoho podob, protože se zaměřuje na složitost vnitřních i vnějších obchodních vztahů, která zahrnuje: zákazníky, obchodní a kanálové partnery, specializované poskytovatele služeb, dodavatele, zaměstnance, vedení a vedoucí pracovníky. Přijetí ERM je popisováno spíše jako kulturní změna než technologická změna, protože se více zaměřuje na lidskou stránku obchodních procesů a na to, jak jsou ovlivněny vztahy mezi podniky.
Hlavní zaměření a konečný účel je spokojenost zákazníka a zákazníka a to, jak se vztahují ke zvýšeným příjmům a příjmům. Související software, strategie a obchodní řešení zahrnují: CRM (řízení vztahů se zákazníky); PRM (řízení vztahů s partnery (PRM); ERP (plánování podnikových zdrojů); HRM (řízení lidských zdrojů) a SCM (řízení dodavatelského řetězce).