Obsah
Zdroj: Everythingpossible / Dreamstime.com
Odnést:
Todd D. Lyle diskutuje o zprostředkovatelích cloudových služeb a o tom, jak mohou vaší firmě pomoci při navigaci v cloudu.
Ve své knize „Grounding the Cloud: Basics and Brokerages“ autor Todd D. Lyle popisuje aspekty cloud computingu přístupným způsobem, kterému může porozumět téměř kdokoli. V tomto výňatku vysvětluje roli zprostředkovatelů cloudových služeb a jak mohou pomocí svých znalostí a zkušeností usnadnit váš přechod do cloudu.
Makléř cloudových služeb (CSB) je prostředníkem, spojením mezi technologií a obchodem. Existují interní i externí služby cloudových služeb. V současné době je většina CSB externí, což znamená, že pracují mimo vaši firmu; jsou jako realitní makléř nebo pojišťovací agent - třetí strana, kterou můžete angažovat. K dispozici je také interní CSB. Začínáme je hledat v agenturách veřejného sektoru a ve velkých podnicích.
Pokud jde o externí CSB, tři typy zprostředkovatelů cloudových služeb Forrester rozlišují mezi: jednoduchým cloudovým brokerem, full infrastrukturním brokerem a SaaS brokerem. Jednoduchý cloudový broker je schopen poskytnout velké množství znalostí a pomoci v rámci jednoho cloudového segmentu, buď infrastruktury (IaaS), nebo platformy (PaaS). Zprostředkovatel celé infrastruktury je schopen poskytovat služby ve veřejných, soukromých a hybridních cloudech a může nabídnout širokou škálu služeb. Makléř SaaS zkoumá poskytovatele SaaS a je schopen nabízet předprodejní návrhy a poprodejní služby, jako je jednotné fakturace, dohoda o úrovni služeb, sledování a správa smluv. Forrester předpokládá, že jedna společnost může dodat více než jeden typ cloudového makléřského modelu.
Gartner věří, že existují čtyři oblasti odborných znalostí. Seznam společnosti Gartner zahrnuje:
- Agregátor: Makléř, který sdružuje cloudové služby a nabízí je klientům.
- Integrátor: Makléři, kteří jsou vysoce techničtí a kteří slučují (svazují) služby od různých poskytovatelů cloudu, aby vytvořili nový obchodní produkt.
- Guvernér: Zprostředkovatelé, kteří zajistí, že vybraný poskytovatel cloudu je vhodný a má schopnost zpracovat data v souladu s předpisy a praxí pro konkrétní země a průmyslové směrnice.
- Customizer: Zprostředkovatelé, kteří vytvářejí rozšíření stávajících cloudových služeb, aby provedli konkrétní úlohu, a poté zajistí, aby rozšíření fungovala správně.
I když každá definice zde diskutovaná vykazuje podobné vlastnosti, každá z nich má své vlastní povinnosti a přístup k poskytování zprostředkovatelských služeb. Věřím, že analytici, odborníci a nedostatek standardizace přispěli k relativně pomalému využití plného potenciálu cloudu.
Kromě toho, že si ceníte jejich odbornosti, musíte si s CSB najít stejnou úroveň důvěry, jako by jste získali jakýkoli jiný člen obchodního týmu. Váš CSB by měl s vámi spolupracovat a učit se všechny vaše specifické potřeby s ohledem na vaše obchodní požadavky. Měli by vám poradit o výkonu, nákladech, zabezpečení, rizicích a standardech jedinečných pro vaše podnikání a průmysl. CSB by měla být aktuální ve všech předpisech, otázkách ochrany osobních údajů a judikatuře, které mohou mít dopad na vaše podnikání.
Vzhledem k naší závislosti na informačních technologiích je překvapivé, že většina společností nemá své obchodní zdroje sladěny, aby vyřešila svou závislost na IT. Zhruba čtvrtina světových pracovišť uvádí, že nemají dostatek financí nebo zaměstnanců, aby udrželi krok s jejich interními požadavky na IT.
Žádné chyby, žádný stres - Váš průvodce krok za krokem k vytváření softwaru pro změnu života, aniž by došlo ke zničení vašeho života
Nemůžete zlepšit své programovací schopnosti, když se nikdo nestará o kvalitu softwaru.
Zrušení další vrstvy ve světě makléřských služeb v oblasti cloudových služeb najdete makléřství, které se specializují na správu lidského prvku technologie - známé také jako měkká stránka IT. To je něco, s čím se musí každý podnik vypořádat bez ohledu na odvětví, velikost nebo specifické požadavky na IT. Jednání s lidským prvkem je hlavní silou specializovaného zprostředkování cloudových služeb (SCSB).
SCSB má svěřeneckou odpovědnost vůči svému spotřebiteli a v dnešním ekonomickém prostředí by měl uznat nedostatek zdrojů dostupných pro většinu z nás. Měli by s vámi spolupracovat při navrhování cloudové strategie, která se bude zabývat životním cyklem vašeho současného hardwaru a softwaru a jeho podporou.
Váš CSB by měl být proaktivní při řešení vašich podnikových systémů dříve, než budou vyčerpány záruky nebo podpora. Pomohou při nákupu cloudových řešení, která usnadní vaše kapitálové výdaje a požadavky na lidský element.
Zprostředkování specializovaných cloudových služeb by mělo koordinovat všechny aspekty vašeho ekosystému IT poskytováním cloudového měřítka, sjednocené správy a sjednocené fakturace, správy dohody o úrovni služeb a dostupné podpory zákazníků.
SCSB zvedne břemeno jednání s poskytovateli cloudových služeb, prodejci a techniky. S SCSB máte někoho, kdo situaci upřednostňuje a proaktivně řeší vaše specifické obchodní potřeby, takže se ocitnete v držení pomocného lístku nebo čekání na odpověď.
Obrázek Ben Franklin se pokouší využít elektřinu z nebe naplněné blesky. Klíčem k jeho drakovi byl prostředník mezi elektřinou a zemí. Podobně může být klíčem k úspěchu firmy v oblasti cloudového vyhledávání zprostředkování specializovaných cloudových služeb. SCSB existuje, aby pomohl podnikům spotřebovat cloudová řešení přidáním hodnoty, snížením rizika a zvýšením vašeho porozumění cloudu a zlepšením poskytovaných služeb.
Jakmile zjistíte, že jste připraveni podniknout první kroky do cloudu a rozhodnete se, že se při tom budete nějakým způsobem věnovat, musíte být připraveni. Měli byste zvážit cíle, kterých chcete dosáhnout, než najmete SCSB nebo jiného poradce v této věci. Na konci této knihy jsem uvedl seznam otázek, které vám mohou pomoci určit vaše cíle, a pomůže vám tak najít nejlepší SCSB, který vám pomůže při vytváření vašeho ekosystému.
Specializované makléřské služby v oblasti cloudových služeb by měly být odborníky na analýzu vašeho podnikání a spolupráci s vámi s cílem zjistit, která cloudová řešení nejlépe vyhoví vašim požadavkům. Další přidanou hodnotou SCSB je to, že její cloudoví architekti neustále hledají a hledají možnosti cloudu. Hrají se s hardwarem, middlewarem a softwarem, takže vám SCSB může přinést ta nejlepší řešení za cenu nástrojů. Myslete na SCSB jako na jednu součást Underwriters Laboratories, protože certifikují, ověřují, testují, kontrolují, auditují, poskytují poradenství a školí a jednu část sluší, protože poskytují pozornost a trvalou péči. Jakmile váš SCSB vyslechl vaše cíle a spolupracoval s vámi na výběru vhodných poskytovatelů, budou vaše služby spojovat pro snadnější spotřebu.
Zprostředkování specializovaných cloudových služeb vám může pomoci sestavit vaši cloudovou strategii s ohledem na plánování kontinuity a řízení rizik. Kromě toho bude váš SCSB ostražitý při sledování vašich měřených cloudových služeb. Váš SCSB je zde proto, aby zajistil, že když zaměstnanec opustí vaši organizaci, můžete je rychle zamknout nebo zastavit a přestat platit za použití související s danou osobou. Tento druh dohledu poskytuje kontinuitu a stabilitu, která je nutná k udržení vašeho ekosystému v souladu s každodenními událostmi vašeho podnikání. SCSB je váš recepční do cloudu.