Obsah
- Definice - Co znamená systém podpory podnikání?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje systém podpory podnikání
Definice - Co znamená systém podpory podnikání?
Systém podpory podnikání (BSS) je skupina obchodních prvků používaných při vytváření sítí, aby poskytovatelům služeb pomohla získat informace o zákaznících, sestavit předplatné v reálném čase a zavést nové služby generující příjmy. BSS je kritický, protože pomáhá poskytovatelům služeb podporovat a rozšiřovat operace za účelem zlepšení obchodních služeb. Systémy podpory podnikání používají všichni poskytovatelé služeb, včetně mobilních, pevných a kabelových sítí.
BSS je také známý jako operační podpůrný systém (OSS).
Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje systém podpory podnikání
BSS poskytuje poskytovateli služeb konvergentní, integrované a synchronizované obchodní prostředí. Dobrý BSS poskytuje řízení systému a přizpůsobené plánování poskytovatelům služeb, což usnadňuje provádění požadovaných změn bez ovlivnění spokojenosti zákazníků.
Činnosti BSS obvykle zahrnují správu zákaznických objednávek, správu zákaznických dat, fakturaci a hodnocení a služby mezi podniky (B2B) a mezi podniky (B2C).
Primární oblasti BSS jsou následující:
- Produktový management
- Řízení zákazníků
- Správa příjmů
- Řízení plnění