Obsah
- Definice - Co znamená aplikace Front Office?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje aplikaci Front Office
Definice - Co znamená aplikace Front Office?
Front office aplikace je softwarová aplikace navržená pro přímou interakci se zákazníkem za účelem poskytování sady služeb. Front office aplikace poskytují současným i budoucím zákazníkům nové produkty a služby, zákaznickou podporu a další související služby v závislosti na rozsahu aplikace a obchodní oblasti.
Front office aplikace je také známá jako front-end aplikace.
Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje aplikaci Front Office
Front office aplikace jsou primárně určeny k automatizaci většiny nebo všech zákaznicky orientovaných obchodních procesů. Obecně jsou front office aplikace součástí řízení vztahů se zákazníky (CRM) a poskytují grafické rozhraní pro koncového uživatele nebo zákazníka, aby si vyžádal nějakou dostupnou službu. Aplikace front office mohou poskytovat služby, jako je objednávka nového produktu, stav objednávky, sledování využití pro měřené služby a živá zákaznická podpora.
Aplikace front office je propojena s plánováním podnikových zdrojů typu back-end (ERP) nebo souvisejícími aplikacemi, které poskytují údaje o zásobách v reálném čase a záznamy o každé transakci zpracované na front-endu.