Obsah
- Definice - Co znamená vícekanálová analýza?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje vícekanálovou analýzu
Definice - Co znamená vícekanálová analýza?
Vícekanálová analytika je zvykem získávat informace z různých zákaznických kanálů, jako je rádio, televize, internet atd., A pak tyto informace kombinovat do jednoho softwarového prostředí, které umožňuje komplexní reporting a analýzu.Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje vícekanálovou analýzu
Vícekanálová analýza umožňuje společnostem skutečně vidět, proč lidé kupují nebo přecházejí na zákazníky. Často odhaluje například podíl konverzí, které jsou založeny na sociálních médiích nebo jim pomáhá.Jednou z kontroverzí, které multikanálová analytika pomáhá řešit, je otázka návratnosti investic do doplňkových marketingových aktivit, jako je vysílání nebo zveřejňování. Díky dobré multikanálové analytické platformě mohou vedoucí pracovníci marketingu a další důstojníci vidět nejen to, které konverze byly založeny na používání sociálních médií, ale také tam, kde sociální média nebo jiné platformy pomáhaly.
Představa je taková, že mnoho zákazníků využívá více „kontaktních bodů“ před tím, než konečně převedou, a bez vícekanálové analýzy je obtížné zjistit, zda konverze, ke kterým došlo přímo na webových stránkách nebo v obchodě, byly podporovány předchozí komunikací v sociálních médiích či nikoliv. Toto je jedna z hlavních hodnot tohoto typu analytiky v celkovém prostředí business intelligence.