Analýza zákazníků v reálném čase

Autor: Laura McKinney
Datum Vytvoření: 1 Duben 2021
Datum Aktualizace: 14 Smět 2024
Anonim
Analýza zákazníků v reálném čase - Technologie
Analýza zákazníků v reálném čase - Technologie

Obsah

Definice - Co znamená zákaznická analýza v reálném čase?

Analytika zákazníků v reálném čase je typ analýzy, která se soustředí na data v reálném čase zachycená od zákazníků, kteří provádějí své akce, spíše než na starší historická data, jako je tradiční analytika, která pomocí historických údajů předpovídá budoucí trendy. Analytika zákazníků v reálném čase také klade větší důraz na interakci se zákazníky a údaje o využití než na zobrazení stránek a jiné podobné statistiky, čímž poskytuje spíše pohled na zákazníka než demografický.


Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.

Techopedia vysvětluje analýzu zákazníků v reálném čase

Software a techniky analýzy zákazníků v reálném čase využívají veškerá dostupná podniková data a další zdroje, konkrétně data, aby kombinovaly dynamickou analýzu a reporting na základě zákaznických dat, která byla zaznamenána z posledních několika minut. To umožňuje podnikům činit aktuální obchodní rozhodnutí, která mohou ovlivnit uživatelskou základnu, která v současné době používá systémy organizace.

Analytika zákazníků v reálném čase může podporovat okamžité a aktuální informace v řídicích panelech společnosti a také odrážet obchodní rozhodnutí a změny po celý den. Může být také použit ke sledování kritických systémových chyb, které ovlivňují velkou část zákazníků organizací, nebo dokonce předpovídají útok DDoS na základě činnosti vnímaných zákazníků. Systém může zjistit, zda je chování podobné chování běžných zákazníků nebo zda skupina jedná velmi koordinovaně, což naznačuje útok.