Obsah
- Definice - Co znamená Softphone?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje Softphone
Definice - Co znamená Softphone?
Softphone je aplikace, která umožňuje VoIP (Voice over Internet Protocol) prostřednictvím výpočetních zařízení, včetně stolních počítačů, notebooků, osobních digitálních asistentů (PDA) a služeb, jako jsou Skype a Vonage. Softphone funguje jako tradiční telefon a používá se s náhlavní soupravou připojenou k zvukové kartě počítače.
Softphone je někdy navržen tak, aby se choval jako tradiční telefon a má obrázek telefonu, zobrazovací panel, klávesnici a tlačítka pro interakci uživatele.
Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje Softphone
Koncové body softphone musí sdílet komunikační protokol a alespoň jeden zvukový kodek, jako je Session Initiation Protocol (SIP), který je standardizován pracovní skupinou pro internetové inženýrství (IETF).
Skype a Google Talk používají proprietární protokoly a protokol XMPP (Extensible Messaging and Presence Protocol). Některé softwarové telefony poskytují protokol Asterisk s otevřeným zdrojovým protokolem Inter-Asterisk Exchange (IAX).
Softfony se používají v mnoha call centrech nebo centrech péče o zákazníky, kde je vyžadováno kombinované použití telefonu a počítače.