Obsah
- Buďte proaktivní, ne reaktivní
- Všechno nebo nic
- Výsledky, ne technologie nebo procesy
- Porouchat bariéry
- Žádné chyby, žádný stres - Váš průvodce krok za krokem k vytváření softwaru pro změnu života, aniž by došlo ke zničení vašeho života
Zdroj: A-papantoniou / Dreamstime.com
Odnést:
Digitální transformace je poměrně nový koncept, ale při implementaci je třeba dodržovat několik pokynů.
Podnik je v současné době pod puškou implementovat strategii digitální transformace a s velkou pravděpodobností výkonná sada požaduje dramaticky rychlejší změnu, než to, co IT považuje za obezřetné. Ale u služeb, jako jsou Uber a Airbnb, které ukazují, jak snadné je upendovat celé průmyslové odvětví s pouhým více než aplikací pro mobilní telefony, je třeba přinejmenším nutně přesunout infrastrukturu, procesy a dokonce i základní obchodní modely na základ digitálních služeb.
Jak si lze představit, nejedná se o jednoduchý úkol, ani o něco, co ovlivňuje samotnou technologii. Zatímco abstraktní architektury, cloud computing, spolupráce a další pokroky jsou pro digitální transformaci zásadní, očekává se, že účinek na obchodní kultury, hierarchie a trhy bude stejně hluboký.
Vzhledem k tomu, že toto hnutí je zcela nové a objevilo se poněkud najednou, přirozeně existuje jen málo zkušeností, které by pomohly vést podnik. Ale na základě toho, co jsme doposud viděli, existuje několik obecných „do a ne“, pokud jde o vytváření základních osnov transformace. (Další informace o digitální transformaci naleznete v části Vylepšení zákaznických zkušeností s digitální transformací, velkými daty a analýzou.)
Buďte proaktivní, ne reaktivní
Podle Red Hat se většina organizací zapojuje do digitální transformace v reakci na kroky konkurentů. Problém s tímto přístupem spočívá v tom, že přizpůsobuje rozhodovací proces podnikovému prostředí, které podnik opouští, nikoli tomu, do kterého vstupuje. Již nyní cloudové nativní startupy vytvářejí zcela nové obchodní modely kolem agilního vývoje, cloud computingu a síťové infrastruktury, takže výzvou pro starší podniky není využití transformace k posílení stávajících schopností, ale vymýšlení nových služeb a nových trhů, které jsou jedinečně přizpůsobený jeho talentům.
Všechno nebo nic
Vždy existuje pokušení implementovat nový program po částech, ale toto nebude fungovat s digitální transformací. Koncepty, jako je agilní vývoj, se nemohou rozvíjet v tradiční hierarchii, říká technický poradce Steve Denning, takže změna musí být dostatečně široká, aby umožnila růst agilních týmů a procesů, ale ne tak ohromující, že způsobují nepřiměřené narušení existujících vzorců. Je to složitý tanec i pro ty nejpřednější podniky, ale jak ukázaly Barclays Group a další, je možné dosáhnout správné rovnováhy mezi obratností a kontrolou, pokud se vrcholové vedení organizace zaváže změnit.
Výsledky, ne technologie nebo procesy
V dávných dobách nahradily stárnoucí systémy nové technologie a byly navrženy nové procesy, aby bylo možné využít rozšířené datové patky. V současné době lze infrastrukturu provozovat v neomezeném množství pouhými několika kliknutími myši, takže procesy lze navrhnout tak, aby vyhovovaly prakticky jakékoli potřebě. To dává podniku schopnost zpětně analyzovat normální vývojový proces tím, že se zaměřuje na požadovaný výsledek a poté pracuje zpět. Jak nedávno uvedla společnost CIO.com, společnosti tak různorodé, jako je JetBlue pro Domino's Pizza, se pustí do digitální transformace s ohledem na konkrétní cíle, nejen proto, že používají nejmodernější technologii.
Porouchat bariéry
Podnik byl docela zběhlý v demolici sil, které izolují soubory dat od sebe, ale k plné transformaci na digitální entitu to bude muset hrát také na kulturní úrovni. Jak nedávno zdůraznil ředitel skupiny Essar Group N. Jayantha Prabhu, předurčené role, které definují pracovní místa na výkonné úrovni, mohou ve skutečnosti bránit obchodní agilitě. V budoucnu bude muset CIO zajistit, aby zkušenosti s IT byly pro uživatele intuitivní, k čemuž může dojít pouze prostřednictvím těsné integrace mezi daty, systémy, infrastrukturou a službami. A protože DevOps a další iniciativy nahrazují tradiční obchodní modely, CIO se bude muset naučit, kdy se ujmout vedení, kdy podporovat spolupráci mezi kolegy a kdy se vydat směrem od ostatních zúčastněných stran. (Další informace o silech naleznete v tématu Zničení Sila s integrovanými platformami pro analýzu dat.)
Digitální transformace samozřejmě není něco, co lze přiřadit šabloně nebo provést krok za krokem. Vzhledem k mnoha faktorům, které je třeba vzít v úvahu v celé řadě organizačních složek, se změna odehraje odlišně od podniku k podniku.
Žádné chyby, žádný stres - Váš průvodce krok za krokem k vytváření softwaru pro změnu života, aniž by došlo ke zničení vašeho života
Nemůžete zlepšit své programovací schopnosti, když se nikdo nestará o kvalitu softwaru.
Výhodou je však to, že pokud bude provedena správně, digitální transformace postaví organizace na pevné základy pro ekonomiku příští generace a konkurenční pozice se stanou pevněji zavedenými, protože digitální podniky budou mít možnost definovat své vlastní trhy a poskytovat jim služby v svou vlastní cestou.