Obsah
Q:
Jaké jsou některé z výhod a nevýhod vložené analýzy?
A:
Jednou z hlavních výhod vestavěné analýzy, jak název napovídá, je to, že je zabudována do podnikových aplikací. To znamená, že uživatelé nemusí přepínat mezi aplikacemi, aby získali informace nebo sledovali výkon. Ačkoli základní analytický stroj byl pravděpodobně sestaven pomocí řešení BI, uživatelé si to téměř nikdy neuvědomují, protože analytické funkce jsou nastaveny tak, aby se mísily s uživatelským rozhraním aplikace, do které je zabudováno.
Vestavěná analytika nabízí kontextové řídicí panely v závislosti na stránce nebo portálu, na kterém je vložena. Například v případě aplikace CRM by stránka, která zobrazuje potenciální zákazníky, zobrazovala analýzu pravděpodobnosti přeměny těchto potenciálních zákazníků na placené zákazníky, zatímco část faktury by zobrazovala celkové nezaplacené platby za aktuální měsíc.
Nevýhodou takové těsné integrace je, že nabízená analytika je omezena na jednu aplikaci. Například, pokud si prodejní zástupci přejí zobrazit post-prodejní hodnocení spokojenosti účtů, s nimiž manipulují, nebylo by to možné, protože podpora zákazníků se obvykle řeší mimo aplikaci CRM.
Další výzvou, kterou představuje vložená analytika, není možnost poskytovat ad hoc přizpůsobení sestav, protože dodavatelé softwaru nabízejí předdefinované konfigurace, které nemusí vyhovovat všem.