Obsah
- Definice - Co to znamená Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)
Definice - Co to znamená Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)?
Hostovaná správa vztahů se zákazníky (hostované CRM) je režim doručení softwaru CRM, který je přístupný přes internet, buď přímo od dodavatele, nebo prostřednictvím poskytovatele služeb třetích stran. Hostované CRM je zcela nasazeno, hostováno a spravováno na vzdálené infrastruktuře a je k dispozici jako služba koncovým uživatelům nebo zákazníkům.Hosed CRM lze také označovat jako Software jako Service (SaaS) CRM nebo CRM na vyžádání.
Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje Hosted Customer Relationship Management (Hosted CRM)
Hostovaný CRM je primárně model poskytování cloud computingu jako služba (SaaS). Je navržen tak, aby nahradil tradiční interní softwarová řešení CRM a poskytoval stejnou funkčnost a služby při podstatně nižších nákladech a režii správy. Hostované CRM obvykle nevyžaduje koncovou instalaci a hardwarovou infrastrukturu serveru pro koncového uživatele a je přístupný prostřednictvím standardních webových prohlížečů. Koncoví uživatelé / zákazníci přistupují k hostovanému CRM na základě on-demand a jsou účtovány měsíčně na každého licencovaného uživatele. Hostovaný dodavatel CRM je zodpovědný za back-end výpočetní infrastrukturu, dostupnost, údržbu a upgrade CRM.Salesforce, Microsoft Dynamics a Zoho CRM jsou populární příklady hostovaných řešení CRM