Obsah
- Definice - Co znamená podpora počítače?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje počítačovou podporu
Definice - Co znamená podpora počítače?
Počítačová podpora je proces poskytování diagnostických, řešení problémů, údržby a oprav počítače nebo podobného zařízení. Umožňuje koncovým uživatelům vyhledávat a přijímat specializované služby údržby a správy počítačů, a to buď lokálně z domova / kanceláře nebo vzdáleně přes internet.
Počítačová podpora se liší od technické podpory, což je obecný pojem pro podpůrné služby založené na IT.
Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje počítačovou podporu
Počítačovou podporu poskytuje technik pro opravu / podporu počítače nebo podobný poskytovatel služeb. Pomoc sahá od běžných operací s počítačem a souvisejících softwarových, hardwarových nebo síťových problémů. Podpora místního počítače řeší problémy fyzickým provozováním počítače, zatímco vzdálená podpora obvykle vyžaduje přihlášení k počítači koncových uživatelů, aby mohl analyzovat dotaz nebo problém.
Interaktivní počítačová podpora může také zahrnovat vedení po telefonu nebo chat.