Obsah
- Definice - Co znamená operátor Help Desk?
- Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
- Techopedia vysvětluje operátor Help Desk
Definice - Co znamená operátor Help Desk?
Provozovatel technické podpory je jednotlivec, který má povinnost pomáhat lidem při řešení problémů souvisejících s počítači, technologií a různými dalšími systémy. Úloha je rozsáhlá a není omezena pouze na používání počítačů, ale může také zahrnovat každodenní zařízení, jako jsou televizory, mobilní telefony nebo mobilní telefony, v závislosti na povaze společnosti, pro kterou operátor pracuje.
Úvod do Microsoft Azure a Microsoft Cloud | V této příručce se dozvíte, o čem cloud computing je a jak vám může Microsoft Azure pomoci migrovat a řídit podnikání z cloudu.
Techopedia vysvětluje operátor Help Desk
Operátor zákaznické podpory hraje v každé organizaci důležitou roli. Provozovatel odpovídá za poskytování pomoci klientům, zaměstnancům a jiným osobám přímo nebo nepřímo spojeným s organizací při používání technologií nebo informačních systémů. Provozovatel technické podpory je vždy přítomen, aby provedl jednu technickou výzvu s fyzickou přítomností na místě nebo bez ní. V dnešní době jsou operátoři technické podpory obvykle k dispozici v jakékoli organizaci pomocí ústředny a mohou projít jeden krok po telefonu. Operátoři technické podpory jsou technicky zdatní lidé, kteří mají dobré znalosti o řešení problémů.